El mercado municipal celebra su 31º aniversario con una inversión cercana a los 200.000 euros en digitalización y nuevos servicios
El Mercado Municipal de Abastos de El Fontán ha celebrado su 31º aniversario consolidando su apuesta por el futuro. El Ayuntamiento de Oviedo ha invertido cerca de 200.000 euros en un ambicioso proceso de modernización que combina transformación digital, mejora del servicio al cliente y medidas de eficiencia y sostenibilidad, con el objetivo de reforzar el papel del mercado como referente del comercio de proximidad en la ciudad.
La concejala de Economía, Transformación Digital y Políticas Sociales, Leticia González, visitó este lunes las instalaciones y compartió la efeméride con placeros, comerciantes y clientes. Durante el recorrido, destacó que El Fontán es “una pieza clave del comercio ovetense” y subrayó que su modernización permite adaptarlo a los nuevos hábitos de consumo sin perder su esencia: la calidad del producto y el trato cercano. La edil recordó que se trata de una prioridad para el gobierno municipal de Alfredo Canteli y avanzó que la intención es seguir acometiendo mejoras en el recinto.
El Fontán digital: comprar en el mercado, también online
Uno de los ejes del plan de modernización es la transformación digital. El mercado cuenta ya con un portal de comercio electrónico, El Fontán digital, que amplía los canales de venta y refuerza la visibilidad de los puestos. La plataforma permite realizar pedidos multitienda, con entregas en 24 horas, envío a domicilio en una única entrega o recogida gratuita en las taquillas instaladas en el propio mercado.
A este ecosistema se suman herramientas de análisis del comportamiento del cliente y sistemas de control de afluencia, que facilitan una mejor toma de decisiones comerciales y de gestión.
Apoyo directo a los vendedores y mejora de la experiencia del cliente
El Ayuntamiento ha reforzado el apoyo a los comerciantes con la dotación de tablets y programas de formación en digitalización, para que puedan utilizar con autonomía las nuevas herramientas. Además, se han incorporado paneles informativos para la gestión y difusión de promociones, con el objetivo de dinamizar el consumo.
En materia de comodidad, destacan las nuevas taquillas de recogida con control de temperatura —incluida refrigeración y congelación— que facilitan la compra combinada presencial y digital.
Eficiencia y sostenibilidad
La modernización se completa con medidas de sostenibilidad, como la instalación de una compactadora que reduce el volumen de residuos no orgánicos, optimiza su traslado y contribuye a disminuir las emisiones de CO₂ y el depósito en vertedero.
